MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

1. Taraflar

Satıcı: www.Fairactive.co
Vergi Dairesi: Başakşehir
Adres: Tahtakale Mah. Gece Sefası Sk. Garanti Koza Evleri B1 Blok No: 13 İç Kapı No: 1 Avcılar / İstanbul
E-posta: [email protected]
Telefon:
Alıcı: Sipariş sırasında belirtilen kişi.

2. Konu

İşbu sözleşmenin konusu, alıcının www.fairactive.co internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. Ürün ve Ödeme

Ürünün türü, miktarı, rengi, bedeli ve ödeme şekli sipariş ekranında belirtildiği gibidir.

4. Teslimat

Siparişler ödeme onayından sonra hazırlanır.
Ürünler en geç 30 gün içerisinde kargo firmasına teslim edilir.
Kargo sürecinden kaynaklanan gecikmelerden satıcı sorumlu değildir.

5. Cayma Hakkı

Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.
Cayma hakkının kullanılabilmesi için:
Ürünün kullanılmamış olması,
Etiketlerinin çıkarılmamış olması,
Hijyen kurallarına uygun şekilde iade edilmesi gerekir.

6. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Haller

Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:
Kullanılmış ürünler,
Hijyen nedeniyle tekrar satışı uygun olmayan ürünler,
Alıcının özel isteği doğrultusunda hazırlanan ürünler.

7. İade Süreci

İade talebi e-posta veya müşteri hizmetleri üzerinden satıcıya bildirilmelidir.
İade onayından sonra ürün satıcıya gönderilir. Ürün kontrolünün ardından uygun bulunan iadelerin ücretleri yasal süre içerisinde ödeme yapılan yöntemle iade edilir.

8. Uyuşmazlıklar

Uyuşmazlıklarda T.C. Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

ÖN BİLGİLENDİRME FORMU

Satıcı: Selin Sağlamtürk
Alıcı, siparişi tamamlamadan önce aşağıdaki konularda bilgilendirilmiştir:
Satıcının unvanı ve iletişim bilgileri
Ürünün temel özellikleri
Ürünün vergiler dahil satış fiyatı
Kargo ve teslimat bilgileri
Ödeme şekli
Cayma hakkı koşulları
İade prosedürü
Uyuşmazlık halinde başvuru yolları
Alıcı, siparişi tamamlayarak bu bilgilendirmeyi okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder.

İADE VE DEĞİŞİM POLİTİKASI

FAIR olarak müşteri memnuniyetini önemsiyoruz.
Ürün tesliminden itibaren 14 gün içinde iade talebi oluşturabilirsiniz.
Ürün kullanılmamış, yıkanmamış ve etiketleri üzerinde olmalıdır.
İade talebi onaylandıktan sonra ürün tarafımıza gönderilmelidir.
Kontrol sonrası uygun bulunan iadelerin ücretleri ödeme yapılan yöntemle iade edilir.
Değişim talepleri stok durumuna göre değerlendirilir.
İletişim: [email protected]